Nhà cái Mbet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của người chơi là yếu tố quan trọng hàng đầu, vì vậy Mbet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin người dùng luôn được an toàn tuyệt đối.
Bài viết dưới đây sẽ trình bày chi tiết chính sách bảo mật của nhà cái Mbet, bao gồm phạm vi thu thập thông tin, cách sử dụng, chia sẻ dữ liệu và các quyền của người dùng.
Phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Khi người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại Mbet, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn:
-
Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, ngày sinh, quốc tịch, địa chỉ email, số điện thoại, chứng minh nhân dân/hộ chiếu.
-
Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, lịch sử đăng nhập.
-
Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán.
-
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie, vị trí địa lý.
-
Thông tin phản hồi: Nội dung trao đổi giữa người dùng và bộ phận hỗ trợ khách hàng qua các kênh như chat, email, hoặc điện thoại.
Việc thu thập thông tin luôn tuân thủ nguyên tắc minh bạch, có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng và chỉ nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin người dùng được Mbet sử dụng với các mục đích cụ thể sau:
-
Xác minh danh tính người chơi để ngăn chặn gian lận và giả mạo.
-
Cung cấp dịch vụ như truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút, và tham gia các trò chơi.
-
Liên hệ, hỗ trợ khách hàng trong trường hợp có vấn đề phát sinh liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
-
Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua các khảo sát, phân tích hành vi truy cập để nâng cao tính cá nhân hóa.
-
Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới nếu người dùng đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
-
Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật tại khu vực hoạt động.
Mbet cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng vào các mục đích không liên quan hoặc không được sự đồng ý.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của người dùng sẽ được Mbet lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật. Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc theo yêu cầu từ người dùng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh để đảm bảo không thể bị truy xuất.
Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Mbet không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoại trừ trong các trường hợp sau:
-
Có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
-
Phục vụ quy trình thanh toán, xác minh danh tính, thông qua đối tác uy tín như ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
-
Tuân thủ theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng hoặc quy định của pháp luật.
-
Trong trường hợp sáp nhập, mua bán, hoặc tái cấu trúc công ty, người dùng sẽ được thông báo và có quyền kiểm soát thông tin của mình.
Mọi đối tác của Mbet đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật chặt chẽ để bảo vệ dữ liệu người dùng.
Bảo mật dữ liệu
Mbet sử dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi:
-
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và giao dịch trực tuyến.
-
Tường lửa và hệ thống giám sát để ngăn chặn truy cập trái phép.
-
Xác thực 2 yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng để tăng cường độ an toàn.
-
Kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt đối với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
Chúng tôi luôn cập nhật và nâng cấp hệ thống bảo mật nhằm đối phó với các mối đe dọa công nghệ mới nhất.
Quyền của người dùng
Người dùng có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại Mbet. Cụ thể:
-
Truy cập, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân.
-
Yêu cầu xóa tài khoản, ngừng sử dụng dịch vụ và xóa dữ liệu cá nhân.
-
Rút lại sự đồng ý về việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
-
Khiếu nại nếu nghi ngờ thông tin bị lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích.
Các yêu cầu có thể được gửi qua email hỗ trợ hoặc qua hệ thống chăm sóc khách hàng của Mbet. Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và minh bạch mọi phản hồi từ người chơi.
Chính sách về Cookie
Mbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập dữ liệu về hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng:
-
Ghi nhớ đăng nhập, tùy chọn cá nhân.
-
Phân tích lượt truy cập và xu hướng sử dụng.
-
Tùy chỉnh nội dung hiển thị phù hợp với người chơi.
Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookie thông qua trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.
Liên kết đến website bên thứ ba
Trang web của Mbet có thể chứa liên kết đến các website khác như nhà cung cấp thanh toán, đối tác quảng cáo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của bên thứ ba, và khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách riêng của các trang web đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Thay đổi chính sách bảo mật
Mbet có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn hoạt động. Những thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website hoặc qua email. Người dùng được khuyến khích thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các điều khoản mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu người dùng có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
-
Email hỗ trợ: [email protected]
-
Live chat: Trực tiếp trên giao diện website
-
Thời gian hỗ trợ: 24/7 tất cả các ngày trong tuần
Kết luận
Chính sách bảo mật của nhà cái Mbet được xây dựng trên nền tảng minh bạch, tôn trọng người dùng và tuân thủ pháp luật. Mbet luôn đặt sự an toàn của người chơi lên hàng đầu và không ngừng cải thiện để mang đến một môi trường cá cược trực tuyến an toàn – bảo mật – đáng tin cậy.